Subir

Términos y condiciones

Última fecha de actualización: 11.11.2011

Las siguientes condiciones regularán los derechos y obligaciones relacionados con la preparación y puesta a disposición de las herramientas XOVI por parte de la sociedad XOVI GmbH y la utilización de estas mismas herramientas por parte de sus clientes.

Generalidades

Nuestras Condiciones Generales de Contratación (CGC) serán de aplicación exclusiva. No reconoceremos las condiciones generales de contratación de ningún cliente que se opongan o difieran de nuestras condiciones de venta, salvo que, de forma expresa y por escrito, hubiéramos aceptado su validez.

Nuestras Condiciones Generales de Contratación serán de exclusiva aplicación frente a las empresas, en el sentido del Art. 14 del Código Civil alemán (BGB), las personas jurídicas de derecho público y los patrimonios especiales de derecho público en el sentido del Art. 310, Apdo. 1 del Código Civil alemán (BGB).

 

Conclusión, duración y rescisión del contrato

Nuestras ofertas se entenderán sin compromiso hasta la definitiva confirmación del pedido. Salvo pacto en contrario por escrito, se entenderá que un contrato ha sido eficazmente perfeccionado una vez que XOVI GmbH haya confirmado el pedido por escrito mediante un correo electrónico o cuando XOVI GmbH haya realizado el primer acto de cumplimiento frente al cliente.

XOVI GmbH se reservará el derecho a rechazar los pedidos de los clientes, sin indicación de las causas. El contrato surtirá efectos con la conclusión del mismo y su vigencia será por tiempo indefinido, pero en todo caso su duración será de un mes natural como mínimo. El contrato podrá ser rescindido por escrito por una de las partes al final de cada mes, observándose un plazo de preaviso de, al menos, 14 días anteriores al de la expiración de la vigencia según la modalidad de contrato elegida. El derecho de rescisión, mediando justa causa, no se verá afectado. Estará excluida toda autopromoción a los socios afiliados.

Prestaciones y retribución

Con las herramientas XOVI, la sociedad XOVI GmbH podrá a disposición del cliente un software basado en un navegador que permita un análisis y/o una administración de actividades de marketing vía online. Los datos existentes se actualizarán regularmente según el campo de aplicación. Otras informaciones sobre el alcance de las prestaciones de las herramientas XOVI se encuentran en la página web: www.xovi.de.

-Sólo nuestros clientes tendrán derecho a la prestación. Toda cesión del software o concesión de las demás posibilidades de uso por parte del cliente a un tercero estará prohibida y facultará a XOVI GmbH para una rescisión contractual por causa extraordinaria.

-Todos los precios a satisfacer por el uso de las herramientas XOVI según el respectivo contrato se entenderán sin IVA. Los precios actuales son los que figuran en las respectivas informaciones sobre precios y condiciones de pago en la página web www.xovi.es.

-El uso de las herramientas XOVI no es gratuita. Conllevará los correspondientes gastos, los cuales serán facturados al cliente, o bien mensualmente, o bien cada 3, 6 o 12 meses, según se hubiera acordado. El IVA se hará constar separadamente en la factura.

-Salvo que se hubiera acordado un sistema de adeudo en cuenta, el importe de la factura deberá ser abonado en la cuenta indicada por XOVI GmbH en un plazo que no podrá exceder de diez días tras la recepción de la factura.

-Si el cliente se demorara en el pago en más de 7 días, XOVI GmbH se reservará, previo requerimiento y fijación de un plazo de una semana, el derecho a bloquear el acceso y las posibilidades de uso de las herramientas XOVI. Ello no se extinguirá la obligación de pago del cliente.

-Si el cliente se hubiera demorado en el pago en más de dos meses, XOVI GmbH estará facultada para rescindir el contrato sin sujeción a plazo y reclamar de inmediato una indemnización por un importe del 50 % de la retribución pendiente de satisfacer hasta la fecha de finalización ordinaria del contrato, salvo que XOVI GmbH acredite un importe mayor de los daños causados o el cliente un importe menor.

-XOVI GmbH se reservará expresamente el derecho a alegar otras reclamaciones por demora en el pago.

Derechos y obligaciones relativos al uso

-Los datos obtenidos con el uso de las herramientas XOVI están previstos exclusivamente para el uso del software determinado y no podrán ser reproducidos o reenviados a terceros. Estará prohibido todo uso que exceda de las condiciones de uso establecidas.

-En caso de uso excesivo, XOVI GmbH se reservará el derecho a restringir los tiempos de consulta.

-El cliente estará obligado a guardar silencio sobre los secretos comerciales y de empresa que, como consecuencia del uso de las herramientas XOVI, llegaran a su conocimiento o sobre aquellas informaciones de XOVI GmbH calificadas de confidenciales. Esto será de particular aplicación a las informaciones sobre los usos y hábitos de búsqueda y tecnologías de los buscadores, siempre que ello no sea de general conocimiento.

-Las palabras clave se mantendrán en secreto y no podrán ser reenviadas a terceros.

Protección de datos

-XOVI GmbH garantiza que los datos personales de los clientes se recogerán, almacenarán y procesarán, sólo en la medida necesaria para la prestación del servicio contratado y siempre que lo autoricen las disposiciones legales, y en particular lo permita la Ley federal alemana de protección de datos (Bundesdatenschutzgesetz), o lo disponga la legislación.

-A XOVI GmbH le estará prohibido hacer accesible los datos a terceros, salvo que el cliente otorgue su consentimiento por escrito. Por consiguiente, sólo el cliente tendrá la facultad de disposición de todos los datos y, por tanto, sólo él determinará la recogida, el procesamiento o el uso de sus datos específicos.

-Si, en relación con el uso de las herramientas XOVI, el cliente otorgara el consentimiento al que se refiere el apartado anterior respecto a la protección de datos, el mismo cliente podrá revocarlo en todo momento con efectos futuros.

Responsabilidad

-XOVI GmbH sólo responderá por los daños que, en la prestación del servicio contratado, hubiera causado mediando dolo o negligencia grave. Asimismo, XOVI GmbH responderá cuando, conforme a las disposiciones legales, hubiera infringido culpablemente una obligación contractual esencial, así como en los casos de daños con menoscabo de la vida, la integridad física o la salud. Se entenderán por obligaciones contractuales esenciales en abstracto aquellas obligaciones cuyo cumplimiento hace posible la debida ejecución del contrato y en cuya observancia el cliente puede confiar regularmente.

-La indemnización por daños derivados de la infracción de una obligación contractual esencial estará limitada a los daños que sean previsibles y que se produzcan de forma típica, con un límite máximo del 100 por 100 de la retribución anual acordada a la conclusión del contrato por cada siniestro, siempre que no hubiera existido dolo o negligencia grave. En este sentido, las acciones por daños prescribirán transcurridos 12 meses.

-Estará excluida la responsabilidad objetiva de XOVI GmbH por daños derivados de defectos existentes a la conclusión del contracto.

-XOVI GmbH no responderá por averías o daños atribuibles a terceros.

-La sociedad XOVI GmbH no responderá por las restricciones de contenidos o por las restricciones temporales del uso de las herramientas, siempre que las mismas se deban a dificultades de orden técnico.

-La exclusión o limitación de responsabilidad de XOVI GmbH según las disposiciones mencionadas se aplicará, asimismo, a sus auxiliares ejecutivos.

-La responsabilidad conforme a las disposiciones de la Ley alemana relativa a la responsabilidad sobre los productos (Produkthaftungsgesetz) no se verá afectada.

Disposiciones finales

Los acuerdos adicionales requerirán la forma escrita, así como la confirmación por escrito por parte de XOVI GmbH. El derecho alemán será de aplicación exclusiva a las relaciones contractuales. Los tribunales de Colonia tendrán la consideración de fuero competente.